常見問題
客服中心
CPS總部 香港 觀塘
如果您位於香港，可以與我們的聯繫頁面上的總部聯繫。 如果您通過我們的分銷商或合作夥伴購買了CPS對講機，請與他們聯繫以獲得相關服務。 如果您與當地的經銷商有任何問題，請告訴我們，讓我們解決問題。
常見問題
不需要，只需合乎當地政府所制定的規格即可。如CPS出售的商業或休閒對講機系列。 我們的商務和休閒對講機系列經OFCA（香港政府通訊管理局辦公室）批准，可獲免牌照合法使用許可。 CPS的對講機產品同時獲得各種國際機構的相關認證。 歡迎詢問特定的使用國家或區域。
免牌照(民用) – OFCA 批准公眾民用使用需要符合 :
- 輸出功率不得高於0.5W
- 頻率 409MHz
- 20頻道
- 不可拆除天線
您可以通過檢查型號是否有OFCA頒發的認證來檢查對講機是否已獲得公共使用的認證。
是需要的 所有組織或個人都必須向OFCA申請牌照使用。 申請費每部每年$ 220港元，每年需要續牌。
申請手續過程大約需時3-4週，並必須提供需要許可證的有效理由。 香港以外的客戶需要向當地部門諮詢申請程序。
領牌照(專業) – 需要向OFCA申請牌照使用需要符合 :
- 輸出功率不得高於1W
- 頻率 400-470mHZ (由OFCA指派)
- 512頻道
- 可拆除天線
CPS有供應:
- UHF (both analog and digital)
- VHF (both analog and digital)
對講機以無障礙／阻隔(直線)距離計算。 電波會因為牆壁、樓層、玻璃、金屬、距離等而有所影響及削減。
非專業民用對講機
CP225 大約 5-8km
CP226 大約 5km
CP228 大約 8km
CP229 大約 8-10km
專業對講機
CP300 可透過中轉系統擴展距離
CP395 可透過中轉系統擴展距離
CP396 可透過中轉系統擴展距離
專用電池
一般正常使用可達10-12小時 (視乎實際環境及使用情況而定)
充電時間大概2-4小時 1充4充電座大概2小時
電池壽命一般大約1-2年 (視乎實際環境及使用情況而定)
售後服務
有，CPS均為所有CPS的對講機提供保修。詳情請參考官網的保修服務部分。 保修期限取決於以下類型：
所有商務和休閒對講機購買都都可享有 1 年 自購買日起之保修服務。
專業對講機型號有2年保修服務，保修期內可享有免費檢查和免費零件與維護。
我們的保修服務涵蓋所有生產/製造時的問題與缺陷。 正常使用所產生的磨損和故意或無意的損壞不包括在內。
有的。對於香港客戶，我們的服務中心可以幫助維修已過保修期的CPS對講機產品。 根據不同的問題，大多數商務和休閒對講機都可以維修。 我們會收取港幣$70每部為單位的檢驗費，零件費另計。
專業對講機- 我們會收取港幣$110每部為單位的檢驗費，零件。
如果您在香港特別行政區以外的地方購買了CPS對講機產品，請與您購買對講機產品的經銷商聯繫以獲得相關支援或可給我們發送電子郵件以作跟進。
